你可能不是劳模，在此之前，或许一直像小编一样，感觉全国劳模距离自己很遥远，也不清楚全国劳模成色如何，认识今天这位劳模，或许是你全新认知的开始。
全国劳模到底是一个什么概念？
中共中央、国务院授予的劳动模范为“全国劳动模范”，是党和国家给予的至高荣誉。这相当于法国的“荣誉军团勋章”，美国的“国会金质奖章”，德国的“联邦十字勋章”， 代表着一个国家的最高荣誉。
在中国，全国劳模表彰每5年进行一次评选。据统计，从建国初的1950年开始，截止到2015年，共举行了15次全国劳模大会，近70年里，总计表彰31215人。铺垫了这么多，就是想告诉各位，想当选全国劳模，绝非易事。除了自上而下逐级推荐、差额评选，还要经过初审、复审，及单位、省级、全国三级公示，最终才能确定是否获得表彰。
难度之大，方显意义之大。劳模彰显的已超出了一个人、一个群体的荣誉，而是代表着一个时代的人文精神，代表着一个时代的价值观、道德观和精神风貌。从新中国建设时期的铁人王进喜，杂交水稻之父袁隆平，到改革开放初期的张海迪、张瑞敏、李素丽，再到90年代以后的邓亚萍、任长霞、许振超等等。劳模伴随着50后、60后、70后、80后几代人的成长，幻化为守候他们初心的正能量，深刻影响并改变着他们对工作、奉献、奋斗的看法，也成为激活中华民族伟大复兴的星星之火。
今天我们讲的就是其中一位全国劳模---周玉江的故事。
赶上一个好时代，恰好又一直很努力
1984年，改革开放浪潮激荡全国。3月开始，国家对由北至南的大连、天津、青岛、上海、广州等14个沿海港口城市全面放开，成为对外开放的里程碑。同年10月，国务院批准设立青岛经济技术开发区，沐浴改革的春风，澳柯玛、海尔、海信、双星等众多公司开始纷纷进驻，掀起了快速建设热潮，并发展成为当时享誉全国的五朵金花。1987年，黄海冰柜厂建厂（澳柯玛前身），1990年第一台“澳柯玛牌”冷柜下线，与那句“没有最好 只有更好”的广告语，迅速传遍大江南北，澳柯玛成为家喻户晓的中国电冰柜大王。
一个好的时代，一个欣欣向荣的公司，迅速吸引了来自全国各地满怀青春斗志和理想的大学毕业生、技术工人纷至沓来。大家都有一个共同的目标，撸起袖子一起干一番大事业。1997农历新年刚过完，一个20多岁的年轻小伙，兴奋的拿到了澳柯玛的入职通知书，终于如愿以偿地进入了梦寐以求的澳柯玛厂，怀揣梦想开始了追梦之旅。他就是我们今天的主人公—周玉江。
嗜之越笃，技巧越工。对某个工作越是喜爱、这方面的钻研就会越深，技能就越精湛。入职后，他被分配到比较辛苦的箱体发泡分厂工作，干的是出模工，后来转为内胆密封工，初来乍到，他对一切都充满了好奇，为什么蒸发器必须这样排列？为什发泡药环境温度要这个范围？ 为满足自己的各种好奇，他快速掌握了公司工艺程序文件，并开始购买一些图书资料进行学习查询。冷柜从备料、生产到检验出厂要经过好几十道工序，为了尽快了解整个生产工艺流程，他利用闲暇时间，与车间各个工种同事一块交流，用2年时间学会并且熟练了整个车间60多道工序的操作。在此后的几年里，在内胆密封、内胆周转、套胆、发泡出模、质量管理等十几个一线岗位埋头苦干、刻苦钻研。期间，他给产品和工作流程提出合理化建议1000余条，不但节省了成本，更给公司带来了巨大的经济效益。
想象一下，如果你是一个刚刚进入公司的新人，几年之内快速掌握十几个岗位工作，并针对这些岗位提出上千条改进建议，这会是怎样一种工作状态？
2000年，公司正式在A股上市，成为当时山东省首家通过中科院和科技部认定的高科技上市公司。公司开始吹响国际进军的号角。这对公司产品质量、技术创新、经营管理等都提出了升格挑战，也为长期奋战在一线的有志员工开辟了更广阔的天地。
机遇源于个人从未停歇的努力。赶上一个好时代，遇到一个高速发展的优秀公司，而恰好你也非常努力。全身心地扑在生产一线的魄力，咬定青山不放松的毅力，让周玉江有了发挥更大价值的空间。2000年8月，他开始进入股份公司家电事业部冷柜一公司，从事产品质量管理工作。
这个时期，澳柯玛冷柜年销售额从1994年到2000年已连续7年国内排名第一。澳柯玛冷柜已是家喻户晓的中国电冰柜大王、中国名牌产品、国家免检产品，可谓背负多重荣誉于一身。但对于质量管理人来说，企业荣誉有多大担子就有多重。能否捍卫荣誉继续领跑国内市场、并全面打开国际市场，对于当时甚至是今天的每个质量人来说都是考验。
如何开展工作？周玉江常说的一句话“干活不能光靠力气，还要动脑筋；干一行，就要精一行”。多年的工作历练，锻炼了他良好的职业素养。他从一名普通质量管理员做起，搞好每个工序的质量检查，做好每一次巡检，填好每一张质量记录，算准每一个数据。
学然后知不足，教然后知困。多年来，他养成了每天去车间一线巡查的习惯，实时掌握生产情况，预防和解决产品质量问题。每天对班组不合格品返修情况进行统计，对质量问题进行现场纠正。他还带领班组针对每个产品特点，进行长期跟踪检验，提出并实行了内部封样检验、班组首件检验、“望闻问切”质量诊断等众多质量管理技巧，大大提升了班组产品一次检验合格率。 在生产旺季，生产量大节奏快、新职工多等特殊情况，他会在特殊时间段（晚上）进行巡查、指导和帮扶，并总结出了“五勤工作法”、“师徒培训法”等众多非常实用工作法，对提高工作效率，提升产品质量都起到了很好的作用。笔者梳理发现，多年来他共培养出了100多位生产业务骨干和质量管理者，为公司质量管理工作奠定了坚实的人才基础。
日常琐碎、小改小革在有些人看来，可能认为是小打小闹，技术含量低，工作突破小，“成果”不够亮。但这正是类似周玉江等许多优秀员工的共同之处，以小见大、积沙成塔、积流成海，为公司带来更大效益。在一次日常检查中，他发现个别冰箱发泡后出现横梁与侧板结合角部位溢料问题，影响了产品外观质量。通过对比试验细致观察，最终判断是原材料热熔胶粘性差出现开胶所致。他带领相关同事在生产现场反复试验，改进了冰箱密封工艺方法，取消了热熔胶使用，单台冰箱直接节省成本 4元多，每年为企业节省240万余元。
2002年，公司出口到北美22万台冰柜，做到了“零投诉”，成为北美市场有史以来第一家“零投诉”的冰柜产品供货商，为中国制造赢得了世界尊敬。这背后正是千千万万像周玉江一样的澳柯玛人对质量的不懈追求。
岁寒，然后知松柏之后凋。对工作的兢兢业业，默默付出，也让他得到了公司及社会的认可。2003年周玉江被公司授予劳动模范，2006年被青岛市政府授予“青岛市劳动模范”称号，2007年，他成为山东省富民兴鲁劳动奖章获得者，2008年被山东省政府授予“山东省劳动模范”，2010年，他被中共中央、国务院授予“全国劳动模范”。
把一份喜欢的工作做到极致，是幸福更是责任
如果说“择一城而终老，遇一人而白首”是生活最美的样子，那干一份喜欢的工作，实现人生价值就是工作最美好的状态。
质量工作是一个永无止境、常干常新的工作，正符合周玉江爱钻研、爱挑战的性格，也成为他最喜欢并为之追求终身的事业。士不可以不弘毅，任重而道远。对于最喜欢的质量工作，周玉江常说的一句话却是“如履薄冰、战战兢兢”。
“每天只要一到公司，他整个人就变得异常干劲十足，一头扎入工作中，基本就停不下来。公司每天8小时的工作时间，而他常常干14个多小时，周末休息时间，他却跑到车间搞研究，‘5加2，白加黑’ 十几年了这节奏基本都没变过。” 谈到周玉江，一些老同事如是说。
对于质量工作的全心付出、追求完美的职业精神，也让他在日常的工作中变得异常“苛刻”。某次，在对某部件供应商的考核过程中，按照公司规定需要进行1:2比例考核，周玉江临时接手后，供应商们多次、轮番提出要协商按照1:1比例进行考核。面对压力和阻力，他搜集、分析和总结了大量相关资料，并多次召集各供应商到故障部件存放分析区开现场会，摆事实、讲道理、拿证据，最终让各供应商心服口服。
对于工作的强烈责任心，让他很少计较个人得失，一心一意把工作先干好。因工作需要，他经常要到外库进行产品OQC抽检，外地出差，为了节省住宿费，他常常是坐最晚的车回家。有时时间紧张，就自己自费开车前往。每次回来，他会立即整理抽检报告，做到问题不过夜；还有一次，出现某型号电源板共性问题，因时间紧急，他驾车到机场通宵分批接货，并利用时间差在机场现场分析问题，确保了批量产品的质量安全。
视其所好，可以知其人。笔者在整理历年的相关材料时发现，周玉江自2000年以来，在质量管理岗位，累计提出并改进各类质量难题1000余项。近几年公司“三创”（创新产品、创新渠道、创造顾客）活动中，累计创新200余项。这些改进和创新所带来的原材料、能源等各类成本降耗所产生的经济效益更是不可估量（以2016年冷柜压花铝板改造项目为例，每年就为企业节约成本90余万元）。
时常，看到与工厂同工龄的“前辈”退休，看到不少被岁月染白鬓角的同事，笔者都不禁感慨时光之匆匆。百岁光阴如梦蝶，重回首往事堪嗟。人生就是那个样子，生如夏草去似微尘。来如春梦几多时，去似朝云无觅处。在有限的时间里，如何才能不因碌碌无为而羞耻？如何才能不因虚度年华而悔恨？如何才能实现自我最大的价值？
谈到这些年对质量工作的体会，周玉江告诉笔者：闲暇时，他喜欢走访一些家电卖场、专卖店、用户等，看看竞品情况，找找自家产品不足，想想改进办法。“看着澳柯玛每年几百万台的产品投入市场，走进千家万户，成为服务万千用户的生活伴侣，我感觉非常满足，也深感担子之大。‘精心造精品’，确保每一台经手的产品质量百分百合格，是我对质量工作的坚定信仰，也是支撑我的强大动力。”
永不止步，不断挑战自己也是创新
网上有句很流行的话，最可怕的不是有人比你优秀,而是比你优秀的人比你更努力。
为公司创造价值，并享受公司发展成果，为敢创新、敢作为、多付出的人提供应有的报酬和荣耀，提供更广阔的发展平台，实现“广纳贤才，人尽其才”是公司对人才管理的信仰。从公司推进优秀后备人才选拔、对200余名核心员工进行股票激励等等，都体现出了公司这一方针取向。
2018年，周玉江又多了一个身份---劳模创新工作室负责人。
在公司领导的支持鼓励下，2018年“全国劳模周玉江质量工作室”正式成立，作为负责人，他带领团队跳出固有思维怪圈，打破默守陈规的工作方式，系统分析解决问题，并快速形成了“建组织、育骨干、促发展、强服务、顺机制”的质量工作模式。摸索出了具有质量工作室特色的“冰箱内窥检测法”、“冰箱风速检测法”、“走动式二维码管动态监控法”等创新工作方法。大家利用维修车间大数据进行分析，将制冷产品市场不良前10位问题举行夺标整改，对市场问题层层分解，每周跟踪项目进度措施落地，带来了理想的效果。
“思路不变原地转、思路一变天地宽” 也是周玉江常说的一句话。为了提高质量改善效率、疏通市场信息传递渠道，对问题早识别、早预警、早发现、早处置，他长期活跃在各种工作微信群当中，山东导购群、商务业务群、质量改进群、售后服务群……笔者粗略滑动其手机屏幕，发现类似的群不下几十个。为了更好的对各种来源渠道信息及时跟进，他主动“破墙”，打破原有流程和信息“壁垒”，借鉴顺丰、京东物流模式，构建了“一站式服务”工作平台。把客服、导购、业务、物流、OQC、实验室、鉴定室、生产和中心库整合在一个平台，让市场信息传递方式扁平化，横到边纵到底，大大提升了质量问题的反馈改进效率，仅2019年1月份就通过“一站式服务”解决市场源头问题就达47项，涉及35个地区。
在公司领导鼓励下，他还积极融入到营销活动中，充分发挥作为全国劳模的更大带动作用。2017年五一来临之际，各大电商平台纷纷启动家电狂欢节。在电商公司策划下，“劳模荐精品”活动正式在京东商城上线，周玉江通过智能制造工厂的生产线旁向全网用户推荐澳柯玛冰箱、冷柜产品。作为京东商城的首次类似代言活动，迅速引爆流量，取得了开门红，我公司在京东冷柜类目品牌排名牢牢占据了前三，产品分类排名前十中挤入3款机型。明星刷屏时代，产品代言早已视觉疲劳的时候，劳模代言以出奇制胜的方式吸引了网友眼球，可谓朴实无华接地气，开辟了一条营销创新的新渠道。
咬定青山不放松，
立根原在破岩中。
千磨万击还坚劲，
任尔东西南北风。
最后，让我们以一个小故事来结束今天的话题。
来源： 采微工作室
