国统大数据研究实验室（CSISC）29日发布《2023年度家用冷柜品牌口碑报告》（以下简称《报告》）。本期研究报告基于首页大数据口碑平台的家用冷柜品牌，选择20个活跃品牌作为监测研究对象，分别是：TCL、奥克斯、澳柯玛、北极熊、创维、海尔、海信、华菱、惠康、康佳、美的、美菱、荣事达、容声、统帅、夏新、香雪海、新飞、星星、志高。报告数据周期截至2024年2月29日，共检测到13662万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，社交数据最多，搜索数据次之，电商数据较少，三者的比例为1:0.945:0.801。

报告显示，澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、美菱、容声、TCL、统帅、海信、星星在近两期中均位居前十。新飞在本期晋升至前十，卡萨帝则掉出前十

分维度来看：品牌知名度方面，海尔、澳柯玛、美的位居前三。海尔、澳柯玛、美的、海信、美菱、容声、TCL、新飞、星星在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则掉出前十。

消费者互动度方面，美的、海尔、澳柯玛位居前三。美的、海尔、澳柯玛、TCL、统帅、容声、美菱、康佳、新飞在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，志高则掉出前十。

品牌美誉度方面，澳柯玛、美的、美菱位居前三。澳柯玛、美的、美菱、海尔、TCL、统帅、容声、志高、海信在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则在本期品牌美誉度中掉出前十。

质量认可度方面，澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、星星、美菱、容声、荣事达、海信、奥克斯、康佳在近两期中均位居前十。

产品好评度方面，澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、星星、美菱、容声、海信、康佳、新飞在近两期中均位居前十。华菱在本期晋升至前十，樱花则掉出前十。

品牌健康度方面，澳柯玛、TCL、美的位居前三。澳柯玛、TCL、美的、容声、统帅、海信、海尔、美菱、新飞在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则掉出前十。

综合来看，2023年度家用冷柜TOP10品牌的口碑构成如下图所示：

未来，中国品牌口碑指数工程将持续关注家用冷柜品牌的市场动态和消费者反馈，致力于为消费者提供更多有价值的信息，推动中国品牌口碑的持续提升。

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